Onze garantie

Henchman Europe BV garandeert dat de goederen vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap en geschikt zijn voor het doel dat in onze gepubliceerde literatuur wordt aangegeven voor de garantieperiode. Slijtage, verkeerd gebruik of verwaarlozing vallen niet onder de garantie. De garantieperiode is vijf jaar op alle producten die bij Henchman zijn gekocht. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de klant met betrekking tot defecte of verkeerd omschreven goederen. Verduidelijking van deze rechten kan worden verkregen bij de plaatselijke afdeling Handelsnormen of het Burgeradviesbureau. Elke vordering wegens inbreuk op de bovenvermelde garantie zal binnen een redelijke termijn na ontdekking aan Henchman Europe BV worden meegedeeld. Wanneer een geldige aanspraak wordt gemaakt op schending van de bovengenoemde garantie zal Henchman Europe BV de goederen of het onderdeel in kwestie kosteloos vervangen en de goederen aan de klant retourneren (op kosten van Henchman). Voor zover het enige mogelijke verdere aansprakelijkheid van Henchman Ltd betreft zal deze alleen aansprakelijk zijn voor verliezen die voorzienbaar zijn, maar indien de goederen voor zakelijke doeleinden worden gebruikt zal Henchman Europe BV niet aansprakelijk zijn voor enige economische verliezen, kosten of schade.

Mocht je een claim willen indienen, neem dan contact op met Henchman Europe BV.

De garantie voor alle door Henchman verkochte producten is vijf jaar. Na aankoop ontvangt u een factuur via e-mail. Deze factuur dient als bewijs van aankoop in het geval dat een garantieclaim nodig is. Indien je geen toegang hebt tot een e-mail account kun je een fysieke kopie van de factuur aanvragen, door jouw verzoek toe te voegen aan het vakje "leveringsinstructies" bij het afrekenen, of door ons hierover te bellen.